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在苹果上购买的东西退款的具体步骤取决于购买的产品类型以及购买渠道。以下是一些常见的退款方式。
1、通过苹果官网购买的产品：
登录苹果官网，进入“技术支持”页面。
在“我的账户”部分，找到并打开“查看我的订单和退款状态”选项。
找到需要退款的订单，点击“申请退款”，按照页面提示填写相关信息，如退款原因等，提交申请后，等待苹果客服处理，如果审核通过，退款会在几个工作日内返回到原支付账户。
2、通过iTunes购买的产品：
在设备上打开iTunes，点击最下方的“账户”选项，进入账户设置页面，找到“购买历史记录”，找到想要退款的项目并点击，进入后可以看到“报告问题”选项，点击并按照页面提示操作，选择退款原因并提交申请，等待审核，审核通过后，退款会返回到原支付账户，注意，通过iTunes购买的某些产品可能无法退款，具体以苹果客服的回复为准。
3、通过苹果商店（App Store）购买的产品：
在设备上打开苹果商店，找到“我的购买”选项，找到需要退款的应用或内购项目，点击“报告问题”，按照页面提示操作并选择退款原因，提交申请后等待审核，审核通过后，退款会返回到原支付账户，同样地，某些产品可能无法退款，具体以苹果客服的回复为准。
无论通过哪种方式购买的产品，如果遇到困难或无法自行操作退款，可以联系苹果客服协助处理，可以通过苹果官网的“联系我们”页面获取客服联系方式，在联系客服时，准备好订单号、设备信息等相关资料以便快速解决问题。
具体的退款政策和流程可能会因地区、产品种类以及购买渠道而有所不同，如有任何疑问或需要帮助，建议直接联系苹果客服以获得详细指导。